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댓글목록
작성자 질마재농장
작성일 2024-04-05 11:26:28
평점
제품이용에 불편드리게 되어 죄송합니다
제품표면 불량은 날씨에따른 건조상태의 차이일수 있으나 제품이 깨져서 도착한건 배송중에 파손이 발생한것 같네요 ㅠㅠ
항상 좋은제품 보내드릴수 있도록 검수하여 보내드리고 있는데
배송물량이 몰리거나 기사님들께서 많이 바쁘셔서 박스를 던지거나
무거운 물건을 위에 올리시면서 배송중 외부충격에의해 파손이 발생한것 같습니다
좋은제품 보내드려야 되는데 제품이 다 부서져서 받아보셨다니
저도 너무 속상하고 죄송스럽습니다
제품이 너무 손상정도가 심해 제품 교환이 필요하다고 판단되실경우
배송사에 파손접수 도와드릴수 있도록 교환이 필요하신 제품명, 수량과 함께
번거로우시더라도 증빙이 가능한 송장이 보이는 박스윗면, 파손된 박스겉면, 부서진 제품 상태
이렇게 3장 이상의 사진을 @질마재농장 카톡으로 보내주시면
배송사에 파손접수 도와드리고 가능한 빠른 회수 및 제품 재발송 도와드릴수 있도록 하겠습니다!
감사합니다 !